개인정보처리방침
제1조 (개인정보의 처리 목적)
주식회사 원모먼트(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
- 재화 또는 서비스 제공: 물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산
- 마케팅 및 광고에의 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- 서비스 이용 통계 및 광고 성과 측정: 웹사이트 이용 분석, 광고 성과 측정, 이용자 관심사에 기반한 맞춤형 광고 제공
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 필수항목: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 배송지 정보
- 선택항목: 생년월일
- 자동수집항목: 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 일시, 기기 및 브라우저 정보
- 행태정보: 서비스 방문 이력, 페이지 열람·클릭·스크롤 등 화면 조작 기록. 회사는 서비스 이용 환경 개선·오류 분석과 제3조의4에 따른 이용 통계·광고 성과 측정·맞춤형 광고를 목적으로 행태정보를 수집·이용합니다. 세션 재생 도구(Microsoft Clarity)에서는 이름·연락처·주소 등 개인을 알아볼 수 있는 항목이 수집 단계에서 가려진(마스킹) 상태로 처리되어 저장되지 않습니다.
제3조의2 (개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 이전)
회사는 서비스 이용 환경 개선을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 해당 업무는 국외에서 처리될 수 있습니다.
- 수탁자(이전받는 자): Microsoft Corporation
- 위탁업무 내용: 웹사이트 이용 행태 분석 서비스(Microsoft Clarity) 운영
- 이전 항목: 위 자동수집항목 및 행태정보
- 이전 국가: 미국 (Microsoft Azure 클라우드)
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통하여 전송
- 보유·이용기간: 세션 재생 데이터 30일, 집계 분석 데이터 및 별도 저장된 세션 9개월 (Microsoft Clarity 데이터 보관 정책에 따르며, 보관기간 경과 후 백업을 포함해 삭제됩니다)
정보주체는 브라우저의 쿠키 차단 설정을 통해 행태정보 수집을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 불이익은 없습니다.
제3조의4 (온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보의 수집·이용 및 거부)
① 회사는 웹사이트 이용 분석, 광고 성과 측정 및 이용자의 관심사에 기반한 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 아래와 같이 행태정보를 수집·이용합니다.
- 수집하는 행태정보의 항목: 웹사이트 방문 이력, 페이지 조회·상품 조회·장바구니 담기·결제 시작·구매 등 이용 기록, 주문 식별자·결제 금액, 쿠키·온라인 식별자, 기기·브라우저 정보, 접속 IP
- 행태정보 수집 방법: 이용자가 웹사이트를 방문하거나 이용할 때 아래 광고사업자의 측정 도구(스크립트·쿠키)를 통해 자동으로 수집
- 행태정보 수집 목적: 이용 통계 분석, 광고 성과 측정, 이용자 관심사에 기반한 맞춤형 광고 제공
- 보유·이용기간: Google 애널리틱스 14개월(회사 설정값). 그 밖의 광고사업자는 처리 목적 달성 시까지 또는 각 사의 데이터 보관 정책에 따름
② 회사는 다음 광고사업자가 웹사이트에서 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.
- Google LLC: Google 애널리틱스, Google Ads
- Meta Platforms, Inc.: Facebook·Instagram 광고(Meta 픽셀, 전환 API)
- 네이버 주식회사: 네이버 애널리틱스, 검색광고 전환 추적
③ 회사는 건강·성적 취향 등 민감한 행태정보를 맞춤형 광고에 이용하지 않으며, 만 14세 미만임을 알고 있는 이용자의 행태정보를 맞춤형 광고에 이용하지 않습니다.
④ 이용자는 다음 방법으로 행태정보 수집과 맞춤형 광고를 거부할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에 불이익은 없습니다.
- 웹 브라우저: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 삭제 (예: Chrome ‘설정 > 개인정보 및 보안 > 서드파티 쿠키’, Safari ‘설정 > 개인정보 보호 > 모든 쿠키 차단’)
- Google: 광고 설정 https://adssettings.google.com · Google 애널리틱스 차단 부가기능 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Meta: 광고 기본 설정 https://www.facebook.com/adpreferences
- 모바일 기기: Android ‘설정 > 개인정보 보호 > 광고’에서 광고 ID 삭제, iOS ‘설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적’에서 추적 요청 허용 해제
⑤ 행태정보와 관련한 문의는 제7조의 개인정보 보호책임자에게 할 수 있습니다.
제3조의5 (광고 성과 측정을 위한 개인정보의 국외 이전)
회사는 제3조의4의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
1. Google LLC
- 이전받는 자: Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, U.S.A. · 연락처: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form)
- 이전 항목: 제3조의4 ①의 행태정보
- 이전 국가: 미국 등 Google의 데이터센터 소재국
- 이전 일시 및 방법: 웹사이트 이용 시 정보통신망을 통하여 전송
- 보유·이용기간: 14개월(Google 애널리틱스 데이터 보관 설정)
2. Meta Platforms, Inc.
- 이전받는 자: Meta Platforms, Inc. (1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, U.S.A. · 연락처: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970)
- 이전 항목: 제3조의4 ①의 행태정보 및, 로그인한 회원의 경우 단방향 암호화(해시)한 이메일 주소· 휴대전화번호·이름·생년월일·회원 식별번호
- 이전 국가: 미국 등 Meta의 데이터센터 소재국
- 이전 일시 및 방법: 웹사이트 이용 또는 구매 시 정보통신망을 통하여 전송
- 보유·이용기간: 처리 목적 달성 시까지 또는 Meta 비즈니스 도구 약관에 따름
이용자는 제3조의4 ④의 방법으로 국외 이전을 거부할 수 있습니다.
제3조의6 (개인정보 처리업무의 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 웹사이트 이용 행태 분석(Microsoft Clarity) 위탁은 제3조의2에 따릅니다.
- 주식회사 코리아포트원: 결제 대행 연동(결제수단별 결제대행사로의 결제 요청 전달)
- 주식회사 케이지이니시스: 신용카드·가상계좌 결제 처리
- 나이스페이먼츠 주식회사: 결제 처리
- 주식회사 카카오페이: 카카오페이 간편결제 처리
- 네이버파이낸셜 주식회사: 네이버페이 간편결제 처리
- 엔에이치엔클라우드 주식회사: 카카오 알림톡·이메일 발송
- CJ대한통운 주식회사: 택배 배송
- 주식회사 카카오모빌리티: 퀵 배송
- 체인로지스(두발히어로): 퀵 배송
- 주식회사 채널코퍼레이션: 고객 상담(채널톡) 운영
- 주식회사 블룸에이아이: 카카오톡 상담(톡브릿지) 운영
- Amazon Web Services, Inc.: 서버·데이터베이스·파일 보관(대한민국 서울 리전)
- Functional Software, Inc.(Sentry): 서비스 오류 모니터링 — 국외 이전은 ③에 따름
② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
③ 회사는 서비스 오류를 파악하고 해결하기 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
- 이전받는 자: Functional Software, Inc.(Sentry) · 연락처: https://sentry.io/privacy/
- 이전 항목: 서비스 오류가 발생한 때의 기록 — 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 접속 주소(URL) 및 요청 정보, 오류 내용 (비밀번호 재설정 등 주소에 포함된 인증 값은 전송 전에 가림)
- 이전 국가: 미국
- 이전 일시 및 방법: 오류 발생 시 정보통신망을 통하여 전송
- 보유·이용기간: Sentry 데이터 보관 정책에 따름
제4조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제5조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
제7조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명: 박건태
소속: 운영팀
이메일: support@1moment.co.kr
전화: 02-512-8180
시행일자: 2026년 11월 3일
이전 시행일자: 2026년 10월 19일